买空调别再问“多少匹” 不如直接参考制冷量
发布日期:2023-11-14 作者: 安博体育app地址下载

  台海网(微博)7月24日讯 据厦门晚报报道,正值酷暑,空调使用频率激增,还有不少消费者换购空调,相关投诉也不少,包括空调制冷不够、耗电量大、匹数表述不准确等问题。业内人士提醒消费者,选购空调参考因素多,别只盯着匹数。

  ■功率5100瓦,销售员称是大2P,厂家称是正2P或2.5P,消费者认为是2P,引发纠纷。

  今年5月中旬,陈先生到同安区某家电商城选购空调,最终他相中了三菱重工空调一款空调,功率为5100瓦。

  陈先生说,当时,导购员介绍说这款空调功率是大2P。但他回去仔细地了解,认为这款空调其实就是2P,不是大2P。他顿时觉得上当受骗,要求退货并补偿相关损失。

  工商部门介入调解。陈先生当场拨通三菱重工空调厂方官方电话。三菱重工厂方表示,该公司制作的空调不小于5000瓦小于7500瓦的,统一叫做“正2P”,没有“大2P”之说。

  “‘大2P’是约定俗成的说法,我们不存在过错。”该商场工作人员说,除了三菱重工,市场上所有功率为5000瓦的空调都叫“2P”,而功率大于5000瓦小于7500瓦的,统一叫做“大2P”。因此,这款空调说是大2P也没有错。

  不过,前天,同安工商人员再次拨打三菱重工官方电话,三菱重工又给出不同解释,接线员说:该公司制作的空调不小于5000瓦小于7500瓦的统一叫做“正2P或2.5P”。

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