跟着气温日渐升高，沉寂良久的空调又开端畅销起来。而跟着各大电商竞赛的加重，空调价格已逐步通明，但不通明的却是空调装置部分。信任不少人都有阅历，空调装置师傅有的要收取上门费，还要收取高空费、辅材费、打孔费乃至还要收取什么开关费什么的，有时候名字列下来，让许多用户都接受不了。买个空调也就两三千块钱，装置一下就要好几百。最近长沙市民蒋女士就遇到了不通明的空调装置收费。

  家住长沙欧洲城的蒋女士给901消费帮帮团打来电话，说她有一套房子刚装修好计划租借，夏天来了，还没有装空调，所以让女儿经过苏宁易购购买了2台奥克斯1.4P的空调，成果装置师傅上门装置时告诉她需求2个小时左右才干装完，所以蒋女士一边煮饭一边等，成果比及师傅告诉她空调装置好后，还需求交550元的装置费。

  本来认为空调是免费装置的，成果装好还需求550元，蒋女士当场就提出了疑问，因为自己年岁大，蒋女士还向物业公司求证，证明的确有这两项收费所以终究仍是交了装置费。

  之前咱们提到蒋女士装置空调时被不明不白的收取了550元装置费。其时让蒋女士很疑问的是，苏宁易购还给她发了短信，短信里写到本次空调装置服务费为150元，可是装置师傅却收了他550元。

  更奇怪的是，第二天，蒋女士又收到了苏宁易购发过来的空调装置服务费账单，上面显现装置服务费200元。

  蒋女士又细心的看了装置师傅所说的拆百叶窗的装置费，可是并未曾发现百叶窗有撤除的痕迹。

  咱们的记者前往李女士家，发现蒋女士空调室内挂机方位到外机放置的方位的确比较远，目测大约需求5米以上，而依照一般空调是送3米的铜管，超出的部分需求用户自己加费用。而装置师傅所说的撤除百叶窗的收费，记者却并没与看到百叶窗的撤除。

  现场蒋女士也再次拨打空调装置文师傅的电话，像就百叶窗撤除的问题进一步的交流，可是对方情绪并不太好，很快的挂断了电话。

  关于之前蒋女士提到的苏宁给他发的两条短信告诉，咱们的记者也看到了，这个短信里边其实是苏宁易购发给蒋女士的短信电子账单，可是里边关于收费项目显现是高空作业费，两台空调每台100元，合计收取200元。

  可是，装置师傅给蒋女士开具的收费项目的确铜管450以及百叶窗撤除100元，一起蒋女士表明高空作业费其时装置师傅清晰和她说了不必收取。

  关于记者提出的百叶窗查办收费，客服与装置师傅核实后表明，的确撤除，然后再装置回去了。而关于电子账单显现与实践收费项目、金额都不契合的问题，苏宁易购的客服表明会核实后给记者回电话。

  可是到节目发稿前，记者并没有收到苏宁易购客服或者是长沙售后点工作人员的电话。

  901帮帮团提示消费的人在装置空调时有必要检查装置人员的收费规范卡。一旦顾客遇到乱收费状况，便可经过拨打400电话进行投诉，并完结退费。还有便是顾客一旦置疑自己遇到乱收费状况，就必定不可以忘了索要收据，这样才可以在投诉后顺利完结退费。

  《901消费帮帮团》是联合省市顾客权益维护委员会、湖南芙蓉律师事务所，加上咱们901的记者团一起打造为广阔购买的人维权的帮帮团。假如你遇到消费维权问题，可以终究靠以下方法联络咱们：

  咱们帮帮团的记者将及时与您取得联络，并对您的消费问题一查到底。回来搜狐，检查更加多